Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

購物說明

【FAQ / 常見問題】

Q1:沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?
A:可以的!沒有註冊含貝一樣可以正常下單,只是日後您就無法查詢訂單狀況,所以為了保障您購物的權益,建議過是先加入會貝喲!

Q2:如何註冊成會員呢?
A:進入UN官網後,在頁面右上角點選「目錄」,左側便含跳出選擇欄,點選「新用戶註冊」,按照指示填寫送出即可

Q3:可以下單後再註冊嗎?
A:可以的!在下單後,就往您下單的電子信箱,裡面應含有兩封信息,一封來自UniMejor的「謝謝您的訂單#.....。-正在處理中」 通知信,
另一封則是SHOPLINE的「請設立帳戶密碼」通知信。

請點選SHOPLINE的訊息,依照指示設定密碼,即可成功註冊為含員

Q4:如何聯勢客服?
A:為了能更快速地協助您解決問題,請針對您的需求聯繫以下部門:
•訂單、退換貨、商品相關問題
Line 官方帳號: @vao1000w
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100071562090858
客服電話:04-2206-0101

訂單進度
是否訂購成功
訂單成立後,系統會發送『訂單確認』電子郵件給您,確認訂單詳細資料,包括訂購明細和收件資訊。
如何追蹤訂單進度
有關商品的出貨進度,可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。
如何取消訂單
商品尚未出貨前,可於『我的帳戶>訂單查詢』中,點選“取消訂單”按鈕
退換貨說明
請參考『購物說明>退換貨說明』。
退款
一、什麼時候退款
待商店回收包裹執行“退貨完成”後,若退款帳戶資訊正確無誤,七至十工作天內退款至指定帳戶。退貨進度可於會員專區>訂單查詢中確認。
退貨完成前
退貨完成後
退貨申請中
處理中
退貨完成
退款中
退款完成

  • 退貨申請中
    信用卡分期付款、ATM付款、超商付款、貨到付款:請在退貨申請時填寫完整且正確的退款帳號資料。
  • 處理中
    依照商店退貨處理時程
  • 退貨完成
    通知方式:推播、信件
  • 退款中 (預計7~10個工作天)
    信用卡付款:刷退
    信用卡分期付款、部分退款、ATM付款、超取付款、貨到付款:退款至指定帳號
  • 退款完成
    通知方式:推播、信件
  • 退款失敗
    通知方式:推播、信件,待提供完善資料後,再次進行退款作業。
註:需於訂購時完成電子郵件資料填寫,才能收到信件通知

「退貨完成前」流程如有問題,請洽商店客服。
「退貨完成後」流程如有問題,請至客服留言選擇問題類別“發票與退款”提問。
提醒您!若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)
二、顯示退款完成但沒收到
1. 請至會員專區>訂單查詢>訂單明細>退款資訊中,確認退款資訊。
2. 使用網銀/ATM查詢較不準確,請刷摺確認款項明細。
3. 請確認存摺是否有『九易宇軒股份有限公司』之款項匯入。
三、為什麼退款失敗
1. 誤將金融卡號當成退款帳號填入。
2. 填入非帳戶持有人的身分證。
四、為什麼退款需要填身分證字號
※ 為確保退款帳戶與身份的正確性,依已同意之隱私權及網站使用條款及台灣票據交換所規定,以下資訊僅因退款用於台灣票據交換所一次性驗證,不會用於其他用途。
五、退款失敗/退款完成為什麼沒有通知
退貨/退款進度皆可於會員專區>訂單查詢中確認,
APP下訂→APP推播通知(若下訂時有填寫E-MAIL會收到通知信件)
官方網站下訂→E-MAIL通知信
六、退款方式會依您使用的付款方式退款
1. 信用卡一次付清:如果您是信用卡付款,我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
2. 信用卡分期付款:若刷卡金額與退款金額相符,我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中;若刷卡金額與退款金額不符,將使用匯款方式退款,煩請於商店執行退貨完成後,至會員專區>訂單查詢中填寫退款帳戶資料。
3. ATM付款:在您在填寫退貨申請時,務必依退貨退款頁面,填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後,我們將於7~10個工作天內,退款至您的指定帳號中。
4. 便利商店/超商付款取貨:在您在填寫退貨申請時,務必依退貨退款頁面,填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後,我們將於7~10個工作天內,退款至您的指定帳號中。
七、為什麼運費沒有退
訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用,若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。
八、為什麼退款金額不正確
退貨/退款資訊及款項,皆可於會員專區>訂單查詢中確認。
九、我輸入的退款帳號好像填錯了,可以從哪裡修改
為保障會員交易資料安全,退貨申請送出後資料立即加密送出,若需確認或修改,煩請來信系統/金流商之客服信箱(servicetw@91app.com),提供訂單編號、收件人手機號碼以及存摺封面,相關人員將盡快協助後回覆,謝謝。
我的折價劵
進入『我的帳戶>我的優惠劵』,可以查詢折價劵或輸入折價劵號。
如何使用折價劵
在結帳時,點選使用折價券或填入折價券折扣碼,就可以享有優惠喔!
折價劵使用規則
1. 每次線上結帳,只能使用一張折價券,門市及櫃點使用則以另行公告為主。
2. 使用折價券折抵後,每項商品金額不可為零。
3. 若結帳商品標註為「不適用折價券」,則該商品不能使用折價券進行折抵。
4. 折價券僅能使用一次且不找零,一經使用無法恢復。
5. 使用折價券的訂單如退貨或取消部分商品,折價券將失效不會歸還。
6. 折價券有使用效期,逾期後則無法使用,且無法恢復。
7. 折價券不可折抵運費。
為何沒有收到發票?
根據財政部令 台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」,自 103 年 1 月 1 日起,於本網站消費開立之電子發票,無實體紙本發票故不會寄送。本網站會於期限內將開立之電子發票,上傳至財政 部電子發票整合服務平台留存。您可利用會員專區>客服中心/常見問題>電子發票歸戶功能,進行會員載具歸戶作 業。經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業;未歸戶的中獎發票,將由本網站以電子郵件、推播及簡訊通知您領獎相關通知及作業。(電子發票及會員載具歸戶說明, 詳見財政部電子發票整合平台 https://www.einvoice.nat.gov.tw/)
如何索取紙本發票?
若您要索取電子發票證明聯,麻煩您至「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>電子發票說明>索取紙本發票」,客服人員將會盡速為您處理。
小提醒: 商品取貨後可至「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」即可查詢您的電子發票。
有填寫統編/抬頭的發票會寄嗎?何時會寄出?
打統編/抬頭的發票將在發票開立後以E-mail方式寄出電子發票證明聯。
捐贈的發票,你們會怎麼處理?
根據財政部令 台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」第二十二條說明,財政部電子發票整合平台應每二月為一期,於開獎日前,將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構,並由財政部電子發票整合平台於對獎後,通知受捐贈機構領獎。
另,依據法令規定,已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象,如有退換貨需求,本公司將會將該發票作廢。
發票要加打統編或統編/抬頭填錯怎麼辦?
若您尚未收到紙本發票,麻煩您至「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」,找出該筆訂單,點選該 筆訂單後的聯絡客服,並詳填您的需求,客服人員將會盡速為您處理。
* 有統編/抬頭的發票將在發票開立後以E-mail方式寄出電子發票證明聯,寄出後訂單查詢頁的發票寄送日欄位將會顯示寄 出日期。
若您已收到紙本發票或紙本發票已寄出,煩請於收到發票三日內,填寫發票背面折讓單,並附上您要修改 的抬頭、統編,將發票寄回台北市南港區八德路四段 768 巷 5 號 6 樓 九易宇軒股份有限公司會計部收, 我們將為您重開發票。提醒您!屆時發票將會重新配號,新的發票月份將為申請當月,發票號碼也將更新, 恕無法以原發票號碼列印。
我怎麼知道發票號碼?
在您付款完成、商品出貨後本網站就會開立發票,您可隨時到「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」, 點入訂單明細查詢您的發票號碼。
若您於訂購時選擇將發票捐贈,為了保障受贈單位的權益,捐贈發票號碼末三碼將會以*號表示。
如何領取中獎發票及兌獎?

每逢單月 25 日開獎後,將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業,於單月 28 日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後, 於訂單查詢頁「發票」顯示中獎資訊,通知方式將依消費者使用發票載具類型及載具歸戶狀態,處理方式如下:
1. 發票載具已歸戶:使用「手機條碼載具 」或「自然人憑證載具」,中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行 領獎相關通知及作業。
2. 發票載具未歸戶:由本網站以電子郵件、推播通知您領獎相關通知及作業。

  • (1).超商列印:
  • 中獎金額NT$9,999(含)以下,則請至指定超商列印中獎電子發票。
  • (2).紙本寄送
  • 中獎金額為NT$10,000(含)以上,將以掛號方式,寄送到您提供的地址。
  • (3).親自領取
  • 中獎金額NT$200,000(含)以上,請本人攜帶身分證明文件,至九易宇軒(股)公司親自領取。

沒中獎的發票會寄給我嗎?
根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送,但需於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
可不可以把發票改成捐贈?
很抱歉!若您訂購時未選擇捐贈發票,將無法修改為捐贈發票。
發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業,發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。



【退換貨說明】

*依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值   時,恕無法退貨 。


商品鑑賞期

1.除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將預期)類之食品、客製化商品、個人衛生用品、不適用於7天內鑑賞期之商品外,從商品抵達您手中開始即擁有7天鑑賞期(包含假日)

2.如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料、

客服人員收到後將會協助您進退貨。

3.7日鑑賞期計算:以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止

:1012日完成取件,7天鑑賞期的起記時間為1012-1018)

   

退貨須知

1. 退貨商品需未經使用,且無非人為因素所造成的汙損、故障,消保法保障7天鑑賞期僅提供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品試用期;如本商店有提示您,

請保留完整的 包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

2. 以下情況無法接受退貨:

     2-1 超過7天鑑賞期

      2-2 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:汙損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷。

     2-3 商品包裝破損不完整,無發票、配件不齊者、惡意或大量退貨。

     2-4 網路平台退貨流程

          聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品及發票→提供收件地址、姓名及電話→將由我端委託之物流進行回收。

     2-5退款說明

l   原訂單未達免運門檻:退款為退貨商品+原始運費。

l   退貨後未達免運門檻:若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻,退款為退貨商品金額扣除運費的金額。

l   退貨後仍達免運門檻:若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻,退款為退貨商品金額。

l   退款時程:我們將在收到退貨包裹後於7個工作天內完成退款-您寄出退貨到收到退款約需14-21(遇國定假日或特殊情況則順延)

l   信用卡付款者確認退貨成功後,直接把款項退刷至原付款的信用卡帳號中。

l   貨到付款者確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

※ 若您已取的紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您連絡相關退貨事宜(例如:發票處理或銷貨折讓)

   請您已送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

若原廠損毀將無法退貨須將損壞費用於退款中扣抵。

   當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。


【運送說明】
運送方式
例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。
平日(週一~週五)收到您款項的隔天(貨到付款則是收到訂單的隔天),確認您的資料無誤將立即安排出貨。
(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡,我們將儘速為您處理)
a. 超商取貨付款 
- 提供全省7-11 門市取貨付款,部分離島不提供服務。
- 提供全省全家 門市取貨付款,部分離島不提供服務
- 全館單筆滿$1000即享免運費服務,未滿則另收$60元物流運費。
- 當商品送達門市,您會收到貨到門市的簡訊通知(適用範圍為台灣本島及離島)。
- 超商取貨:約3-7個工作天(不含例假日)。

 b. 宅配 
- 全館單筆滿$1000即享免運費服務,未滿則另收$90元物流運費。
- 部分離島不提供服務。
- 配送時間約2~3天。
 
c. 郵局(離島地區)
- 掛號費用0元,服務範圍為全台灣和澎湖、金門、馬祖,約2至3天送達(遇例假日順延)。

d. 新竹物流
- 台灣本島的大多數地區,原則上貨件可於寄件之隔日送達,偏遠及離島地區時效請詢問服務人員。
 
●注意事項
詐騙集團猖獗,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機。如遇任何問題疑慮都請與優妃瑪客服聯繫。
若遇到以下狀況出貨時間將順延 :
1. 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨。
2. 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段,或遇系統設備維護,物流端倉儲調整等情況。
- 商品如欲缺貨狀況,將以原付款方式退款。
- 官網商品尺寸,丈量皆以cm為單位,測量尺寸誤差正負0.2cm以內為合理範圍。
- 為了清楚呈現商品細節,圖片大多為實物近距離拍攝,所以視覺尺寸容易顯得比實物來的大,選購時請留意商品的尺寸說明。



【付款方式】
● 信用卡即時線上一次刷卡付款方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
● 貨到付款適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
● LINE Pay付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
運送方式
1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。

3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

【退貨說明】

*依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以

致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨 。


*7日鑑賞期計算:以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止

例:10月12號完成取件,7天鑑賞期的起記時間為10月12號-10月18號)


*辦理退貨期限:消費者免負擔寄回運費辦理退貨乙次. 請於收到商品當日算起七日内聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退貨。


*退款計算說明:

  • 原訂單未達免運門檻:退款為退貨商品+原始運费
  • 退貨後未達免運門檻:若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻,退款為退貨商品金額扣除運費的金額
  • 退貨後仍達免運門檻:若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻,退款為退貨商品金額
  • 退款時程:退貨便物流送回退貨為一周一次,我們將在收到退貨包裹後於7個工作天内完成退款-您寄出退貨到收到退款約需14-21天(遇國定假期或特殊情

商品無法退換貨說明

  • 在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。超過七天鑑賞期限。(僅限台灣地區,7天鑑賞期屬「猶豫期」而非「試用期」)
  • 商品已拆封使用,如:與食物、器具接觸、下水清洗 ; 或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。均不接受退訂
  • 配件及贈品不齊全。
  • 惡意或大量退貨者

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。


*若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)

*請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

*當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。